Это отдельный документ. Вы даёте согласие, когда ставите отметку в форме заявки. Согласие не входит в оферту и не нужно для других целей. Оно относится только к обработке данных, описанной ниже.
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор: индивидуальный предприниматель Мишин Алексей Сергеевич, ИНН 026401582159, ОГРНИП 324665800279038. Адрес: 620010, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Чкаловский р-н, ул. Южногорская, д. 7. E-mail: ip.mishin.aleksey@gmail.com. Телефон: 8 800 201-06-16.
1.2. Субъект персональных данных: вы, человек, который оставляет заявку на сайте часмастера.рф или по телефону горячей линии.
1.3. Нажимая кнопку отправки заявки с отметкой в поле согласия, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие на обработку персональных данных на условиях ниже.
2. Какие данные вы разрешаете обрабатывать
2.1. Имя.
2.2. Номер телефона.
2.3. Адрес e-mail, если вы его указали. Он нужен, чтобы отправить вам электронный чек. Если вы не указали e-mail, чек приходит по SMS.
2.4. Город и адрес, где нужны работы.
2.5. Описание задачи и сведения о технике или мебели, которые вы сообщили.
2.6. Данные заявки: номер, статус, дата, перечень работ, цена, акт, электронный чек.
2.7. Фото результата работ.
2.8. Данные подписания акта кодом из SMS: время отправки и ввода кода, номер акта, контрольная сумма акта.
2.9. Содержание ваших обращений по гарантии, возврату и претензиям.
2.10. Техническая информация о посещении сайта: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес страницы, дата и время. Аналитические и рекламные cookie обрабатываются только по вашему выбору в баннере cookie.
2.11. Специальные категории данных (здоровье, убеждения и другие) и биометрические данные мы не обрабатываем.
3. Цели обработки
3.1. Принять и обработать заявку.
3.2. Передать заявку мастеру, чтобы мастер позвонил вам и согласовал время.
3.3. Организовать и выполнить работы, составить акт, подписать его кодом из SMS.
3.4. Принять оплату и отправить электронный чек на e-mail или телефон.
3.5. Выполнить гарантийные обязательства, рассмотреть обращения и претензии.
3.6. Выполнить требования закона: бухгалтерский и налоговый учёт, хранение журнала подписи.
3.7. Мы не используем данные для рекламы и не передаём их для маркетинга.
4. Какие действия с данными мы совершаем
4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому мы передаём данные
5.1. Данные получают лица, без которых мы не можем выполнить заявку. Они обрабатывают данные только для этих целей:
- мастер, которому передана заявка: имя, телефон, адрес, описание задачи;
- поставщик SMS-услуг ООО «СМС Аэро» (сервис SMS Aero, smsaero.ru; ИНН 5507109692, ОГРН 1155543029619, адрес: 644024, г. Омск, Иртышская набережная, д. 9, к. 1, кв. 20): номер телефона и текст SMS;
- хостинг-провайдер ООО «Админвпс» (ИНН 7708257630, ОГРН 1157746467372, адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19), сервис AdminVPS: хранение данных на сервере в дата-центре в России;
- банк-эквайер ПАО Сбербанк (ИНН 7707083893, ОГРН 1027700132195, 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19): приём оплаты;
- оператор фискальных данных, с которым работает онлайн-касса ПАО Сбербанк: формирование и отправка чека на ваш e-mail или телефон.
5.2. Передачи данных за границу мы не осуществляем и не поручаем.
5.3. Государственным органам мы передаём данные только по закону.
6. Срок согласия и хранения
6.1. Согласие действует с момента отправки заявки и до отзыва, но не дольше срока хранения данных:
- заявка без заказа: 1 год;
- заявка с выполненным заказом: 3 года с даты акта;
- фото результата работ: 1 год с даты акта;
- PDF-акт: 5 лет;
- журнал подписания акта: 3 года;
- платёжные и бухгалтерские документы: 5 лет.
Сроки подробно описаны в Политике конфиденциальности.
6.2. После срока мы удаляем или обезличиваем данные, если закон не требует хранить их дольше.
7. Как отозвать согласие
7.1. Вы вправе отозвать согласие в любое время. Напишите на ip.mishin.aleksey@gmail.com с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или отправьте письменное заявление по адресу Оператора. Укажите имя, номер телефона и номер заявки.
7.2. Мы прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней со дня получения отзыва. Данные, которые закон требует хранить (например, документы для налогового учёта, журнал подписи, данные по действующей гарантии), мы храним до конца срока и не используем для других целей.
7.3. Отзыв не влияет на законность обработки до отзыва. Если вы отозвали согласие до выполнения заявки, мы можем не выполнить её.
8. Другие права
8.1. Вы вправе получить информацию о своих данных, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Подробнее: Политика конфиденциальности, раздел 8.
9. Согласие по другим вопросам
9.1. Согласие на служебные SMS по заявке оформлено отдельно: Согласие на получение SMS.
9.2. Файлы cookie вы настраиваете в баннере и в разделе «Настройки cookie».
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Мишин Алексей Сергеевич
ИНН 026401582159, ОГРНИП 324665800279038 (дата регистрации ИП: 17.12.2024)
Адрес регистрации: 620010, Свердловская обл., г. Екатеринбург, Чкаловский р-н, ул. Южногорская, д. 7
Телефон: 8 800 201-06-16
E-mail: ip.mishin.aleksey@gmail.com
Сайт: https://часмастера.рф